Se debe disponer de los recursos de hardware y software requeridos para la implantación del sistema. El ambiente de producción puede variar enormemente dependiendo del tipo de sistema y tecnología utilizada. Para esto, se puede consultar el diseño modelo físico especificado para la infraestructura de implantación, esto puede implicar los siguientes productos de trabajo:

• Diagrama de topología de sistemas de red.
• Diseño físico de la base de datos.
• Diagrama de despliegue de la solución.

Se debe disponer de todos los recursos tecnológicos necesarios, tales como:

• Equipos de hardware.
• Cableado de red.
• Elementos de comunicación.
• Software de base (sistema operativo, servidores de aplicación, gestores de bases de datos, etc).
• Paquetes y/o artefactos de la solución tecnológica.
• Otros.

 Se deben instalar y configurar todo el software necesario en el ambiente de producción para posteriormente poder desplegar la solución (o incremento de la misma).

La instalación de la solución es altamente dependiente del tipo de solución y tecnología, por lo cual es difícil dar una guía genérica en este paso. Sin embargo, creemos que puede ser necesario prestar atención a:

• La necesidad de una carga inicial de datos
• Parametrización de algunos procesos o subsistemas
• Carga de usuarios y asignación de permisos (roles)

En el caso de que se esté sustituyendo de un sistema legado a uno nuevo, se deberá tener en cuenta lo siguiente:

• Carga de datos histórica (migración de datos)
• Establecer la estrategia de migración
• Definir una contingencia (en caso de que el sistema nuevo falle e impida la operativa).

Dentro de las estrategias de migración se pueden adoptar alguna de las siguientes:

• Big-bang – En una fecha dada todos los módulos son instalados en la organización – Se debe planificar cuidadosamente 
• Paulatina – Segmentación por módulo, por unidad de negocio, por localización. – Conviven varios sistemas al mismo tiempo, requiere un ajuste de procedimientos.
• Procesamiento en paralelo – Uno en producción, el otro en prueba/control – Es necesario el entrenamiento y la validación en operación. 
• Estrategias híbridas – Ej: Big-bang en un área de negocio y paulatina en el resto.

Las necesidades de entrenamiento y apoyo dependerán del tipo de solución tecnlógica. Algunas de ellas pueden ser:

• Confección y disponibilización de manuales de usuario
• Entrenamiento en el uso del sistema
  • Para usuarios finales: qué hace el sistema y cómo utilizarlo para realizar su operativa diaria
  • Para administradores: funciones de soporte y cómo operarlo
• Apoyo y soporte durante el uso (guías rápidas, ayuda en línea o mesa de ayuda, gestión de incidentes, etc)