El Product Owner es quien conoce del negocio donde va a ser implantada la solución a desarrollar. Puede ser una persona idónea en el área para la cual va a ser desarrollado el producto, que conoce los procesos de negocio y la forma de operar del mismo.

El Product Owner representa al cliente (o quien solicita/usa el sistema a desarrollar) y es el encargado de negociar con el Equipo Scrum y con el Scrum Master, la prioridad del trabajo a realizar.

Las responsabilidades del Product Owner son:

• Definir las características del producto
• Decidir y negociar las fechas de liberación/entrega de los Incremento del producto potencialmente entregable
• Priorizar los elementos del Backlog del producto según valor que tienen para el negocio/organismo
• Ajustar las características y prioridades por iteración
• Aceptar o rechazar las entregas de los incrementos del producto realizadas por el equipo

Debe tener una visión clara de lo que desea construir, y transmitir esa visión a todo el Equipo Scrum.

Se recomienda que el Product Owner no forme parte del equipo de desarrollo (no realice actividades de desarrollo del sistema), ni que cumpla paralelamente el rol de Scrum Master, ya que sus intereses pueden ser comprometidos y pueden estar en conflicto.