Descripción general

• Encuentra y reconoce la existencia de necesidades, problemas u oportunidades para el crecimiento y mejora de la organización.
• Cuantifica el grado de importancia y prioridad que tiene cada necesidad para la organización.
• Provee propuestas de solución a las necesidades identificadas buscando un beneficio global.
  • Analiza las posibles causas que originan necesidades y propone posibles esquemas o niveles de solución.
• Realiza análisis de costo-beneficio de poner en práctica una solución, así como, el costo de oportunidad de no implementar soluciones para dichas necesidades.

Ejemplos de conocimientos y habilidades

Conocimientos

• Procesos y estructura de la organización.
• Productos y servicios que provee la organización.
• Necesidades de la organización.
• Técnicas para la identificación de necesidades y su respectivo análisis.
• Técnicas de comunicación.
• Técnicas de negociación.
• Nuevas tendencias y proyección de nuevos productos y servicios.

Habilidades

• Comunicación asertiva.
• Análisis de necesidades y búsqueda de oportunidades.
• Análisis costo / beneficio de implementar soluciones.