Competencia Planificación de Productos y Servicios

Relaciones
Descripción principal

Descripción general

  • Determinar los objetivos y metas del producto o servicio alineados a los objetivos institucionales.
  • Prever los recursos humanos, económicos y materiales (infraestructura tecnológica, etc.) necesarios para desarrollar el producto o servicio.
  • Identificar otras experiencias sobre productos y servicios que sirvan de modelo o de apoyo.
  • Identificar potenciales colaboradores para la implementación del producto o servicio.
  • Crear el plan de acción y cronograma con las líneas de tiempo e hitos, asegurando la optimización de las actividades y recursos.
  • Administrar las solicitudes de cambio.
  • Definir la documentación requerida por la organización, gestionar la distribución de la información relevante para la definición de los requerimientos.
  • Especificar la forma de entrega del producto o servicio de acuerdo a las regulaciones legales que apliquen en cada caso.

Ejemplos de conocimientos y habilidades

Conocimientos

  • Técnicas y metodologías ágiles de desarrollo de aplicaciones.
  • Técnicas y métodos de Gestión de Proyectos.
  • Métricas e indicadores de gestión de proyectos.
  • Normas, leyes y estándares que aplican a los productos y servicios de la organización.

Habilidades

  • Definir planes de comunicación entre los involucrados del proyecto o servicio.
  • Asegurar la comunicación correcta y fluida entre los involucrados.
  • Gestionar el proceso de gestión de cambios.
  • Gestionar el ciclo de vida de los productos o servicios.